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如何巧妙的利用好微信
2020-07-13 07:04:02

微信,作为目前大家交流最重要的工具之一,而且使用率不断提高!因此,在微信上与常态客户或者潜在客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式!微信究竟要如何营销,才能维系并维护新老客户呢?

一、明确微信跟进客户的目的

1.通过微信为客户提供服务,解答疑虑。阅读平台

2.通过微信让客户记住我们。

3.让客户因为我们的跟进而产生信任。

二、如何用微信跟进客户

1.充分利用每一个和客户沟通的机会

现在我们常用的和客户沟通的渠道有电话、微信、短信及面对面沟通,每一个和客户沟通的渠道都有各自的优势,

例如面对面沟通效果最好,电话沟通最方便,而微信和短信的沟通效果稍微差一些,但是当客户离店之后,电话不方便接听的情况下,也需要将微信的效果充分的发掘出来。乐摇摇

2.微信跟进以量取胜

客户在购买产品期间,会有很多品牌的导购会给到客户短信和微信,如何让客户记住你?加粉平台

发送的微信必须要比其他人都要多,微信的内容可以不是产品或者是品牌的内容,哪怕仅仅是简单的问候,仅仅是简单的生活提醒,都能够让客户记住你,频率必须在2-3天必须要和客户有一次交流,让客户感觉自己被尊重,慢慢的我们会把客户感动,客户会关注我们的品牌,我们再偶尔给他们发些装修知识,产品保养问题,慢慢的得到客户的信任。

3.微信跟进以情取胜禾连

很多的时候,我们在和客户建立了一定的信任的情况下,再次和客户发送微信的时候,就可以不用那么官方,可以融入自己的情感进去,要充分发挥个人在客户心中的影响力和信任度,让客户“看在我们的面子上”选择我们的产品和品牌。新榜涨粉

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